Politique d'achat et de paiement

1. Instructions d'achat

Les athlètes peuvent acheter leurs photos de course via bibpix.net ou bibpix.ca en utilisant les méthodes suivantes :

A. Option de pré-commande

Idéale pour les athlètes qui souhaitent recevoir leurs photos immédiatement après la course à un tarif réduit.

Étape 1 : Rendez-vous sur bibpix.net / bibpix.ca et sélectionnez votre événement.
Étape 2 : Saisissez vos informations : nom complet, numéro de dossard et adresse e-mail.
Étape 3 : Effectuez le paiement en ligne via Stripe (cartes de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay) ou VNPAY (QR-Code/cartes locales).
Étape 4 : Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
Étape 5 : Après le jour de la course, vos photos seront automatiquement livrées à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée.

B. Achat après la course

Étape 1 : Rendez-vous sur bibpix.net / bibpix.ca une fois l'événement terminé.
Étape 2 : Sélectionnez le forfait de votre choix (photo unique, ensembles de photos, ou pack numérique tout compris). Les prix sont indiqués par événement.
Étape 3 : Sélectionnez vos photos et saisissez vos informations : nom complet, numéro de dossard et e-mail.
Étape 4 : Effectuez le paiement en ligne sécurisé via Stripe ou VNPAY.
Étape 5 : BIBPIX enverra instantanément un e-mail de confirmation contenant un lien pour télécharger vos photos en haute résolution.

Remarque : Notre site est disponible 24h/24 et 7j/7. En général, les photos de course restent disponibles à l'achat pendant 90 jours après la fin de l'événement.

2. Politique de stockage et de sécurité des données

BIBPIX s'engage à ne stocker que les informations minimales nécessaires pour traiter votre commande et fournir un support client.

Informations que nous stockons :

Données fournies par l'utilisateur : nom de l'événement, nom complet, e-mail, numéro de dossard et identifiants des photos sélectionnées.
Données de transaction : prestataire de paiement (Stripe/VNPAY), identifiant de transaction, statut et horodatage.

Informations que nous NE stockons PAS :

Données financières : nous ne stockons pas vos numéros de carte de crédit, les détails de votre carte de débit, ni vos informations de compte bancaire.
Données sensibles : nous ne stockons pas les mots de passe ni aucune autre information d'identification sensible utilisée pendant le processus de paiement.